
Nuestra Misión
El Centro de Mediación Municipal de San Salvador Oeste tiene como misión facilitar la resolución pacífica de conflictos de naturaleza patrimonial, vecinal, comunitaria y de convivencia, mediante la aplicación de mecanismos alternativos de solución de controversias, fomentando la cultura de paz, el diálogo y la armonía entre los habitantes del municipio.
Nuestra Visión
Ser un referente municipal en la gestión pacífica de conflictos, reconocido por consolidar una cultura de paz, diálogo y convivencia armónica en San Salvador Oeste, mediante servicios de mediación accesibles, imparciales, eficientes y de alta confianza ciudadana.
VENTAJAS
Confidencial
Gratuita
Inmediata
TIPOS DE CONFLICTOS

Vecinales
OBJETIVO
Restablecer la armonía y el respeto mutuo en el vecindario mediante acuerdos voluntarios y prácticos que eviten el escalamiento legal o los conflictos prolongados.
Orientado a resolver desacuerdos cotidianos y de convivencia directa entre vecinos colindantes o residentes de una misma zona. Tales como:
Infiltraciones y daños estructurales:
Filtraciones de agua por tuberías dañadas, techos compartidos o falta de impermeabilización en paredes medianeras o divisorias.
Manejo de árboles y vegetación:
Ramas invasoras que dañan techos, cañerías, cableado o impiden la visibilidad, así como la caída constante de hojas o frutos en propiedades ajenas.
Uso indebido de espacios comunes o de paso:
Obstaculización de pasajes, portones o caminos vecinales con vehículos, materiales de construcción o cercas mal ubicadas.
Manejo inadecuado de residuos sólidos:
Acumulación de basura, escombros o materiales inflamables en áreas cercanas a los límites de las propiedades vecinas.
Instalaciones molestas:
Ubicación inadecuada de aparatos de aire acondicionado, extractores de olor o motores que generan ruidos o vibraciones continuas en la pared del vecino.

Patrimonial
OBJETIVO
Lograr soluciones justas, transparentes y de mutuo acuerdo sobre la administración o disposición de bienes, garantizando la seguridad jurídica y la paz familiar o civil.
Con un espacio de diálogo enfocado en la resolución pacífica de controversias sobre bienes, posesiones o derechos de carácter económico o material entre particulares. Tales como:
Disputas por linderos:
Desacuerdos sobre los límites exactos de los terrenos o la ubicación de cercas perimetrales y muros divisorios.
Contratos de arrendamiento y mejoras:
Conflictos entre arrendadores y arrendatarios por falta de pago, retrasos, daños a la propiedad o desacuerdos sobre quién debe asumir el costo de reparaciones y mejoras.
Daños materiales accidentales o provocados:
Reclamaciones por perjuicios a bienes materiales causados por obras de construcción vecinas, caída de muros o accidentes dentro de los inmuebles.
Uso compartido de bienes o bienes proindiviso (condominio o copropietarios):
Desacuerdos entre copropietarios sobre el uso, mantenimiento, disfrute o gastos de reparación de un bien inmueble o bien mueble en común.
Derechos de medianera:
Controversias sobre el costo de construcción, mantenimiento o derribo de muros divisorios y cercas compartidas.

Convivencia
OBJETIVO
Fomentar una cultura de paz, tolerancia y civismo, estableciendo reglas claras de convivencia que garanticen el bienestar y la tranquilidad de todos los ciudadanos.
Instancias de diálogo dirigida a gestionar y solucionar tensiones interpersonales derivadas de conductas que afectan la tranquilidad social dentro de las comunidades. Tales como:
Contaminación acústica y ruidos molestos:
Música a alto volumen en horas de descanso, uso ruidoso de herramientas, mudanzas nocturnas o fiestas recurrentes sin consideración vecinal.
Tenencia irresponsable de mascotas:
Perros que ladran de forma excesiva e ininterrumpida, animales sueltos en la vía pública, falta de recolección de heces fecales o olores fétidos por acumulación de animales.
Agresiones verbales y faltas de respeto:
Insultos, discusiones a gritos, amenazas leves o expresiones despectivas frecuentes entre vecinos o residentes de la comunidad.
Estacionamiento y obstrucción vial:
Vehículos mal estacionados que bloquean entradas de garajes, pasajes angostos o impiden el paso peatonal y vehicular libre.
Uso inadecuado de áreas recreativas o zonas verdes:
Deterioro de espacios comunes, consumo de sustancias prohibidas o comportamientos que alteran el orden y la tranquilidad pública en zonas residenciales.

Comunitaria
OBJETIVO
Promover la participación ciudadana activa y la autogestión de soluciones colectivas, fortaleciendo el tejido social y el desarrollo armonioso de las comunidades en San Salvador Oeste.
Mecanismo de intervención participativa enfocado en resolver problemáticas colectivas que impactan a un vecindario entero, barrio o comunidad organizada. Tales como:
Conflictos por el uso y mantenimiento de espacios públicos:
Desacuerdos sobre el uso, horarios, limpieza o cuotas de mantenimiento para parques, canchas deportivas, casas comunales y áreas verdes.
Organización y gobernanza comunal:
Tensiones con las directivas de desarrollo comunal (ADESCOS) o comités vecinales por falta de transparencia, decisiones inconsultas o mala gestión de proyectos locales.
Intervención y obras en la comunidad:
Disputas por la ejecución de proyectos de infraestructura, instalación de servicios básicos o aperturas de calles que afecten de manera desigual a los habitantes.
Seguridad y vigilancia vecinal:
Desacuerdos sobre la implementación, costos o reglas de funcionamiento de sistemas de seguridad privada, portones de acceso controlado o alarmas comunitarias.
Problemas de convivencia organizativa:
Controversias surgidas por la participación vecinal en mingas, jornadas de limpieza, ferias locales o eventos tradicionales organizados en el sector.
¿ QUÉ NECESITA ?
Documento Único de Identidad
Presentar una copia de tu Documento Único de Identidad (DUI) vigente.
Ser mayor de 18 años
Datos del Convocado
Datos de la persona convocada: nombre completo, dirección de residencia y número de teléfono de contacto (sujeto a disponibilidad).
Evidencias
Anexar respaldos fotográficos o documentación impresa en papel bond que comprueben la afectación o condición manifestada.
CONTÁCTANOS
información del contacto
Dirección
Palacio Municipal de Apopa.
2a. Calle Poniente y 2a. Avenida Sur #2, Distrito de Apopa, San Salvador Oeste.
Teléfono
(503) 2536-6238, 2536-6200

